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4.6

Noté 4.6 sur 5 par 3,092 voyageurs

Chaque avis provient d'une personne ayant réservé et voyagé avec un opérateur Maxtoria.

Questions fréquentes

Paiement, annulation, transfert

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Dois-je payer à la réservation ?

Non. Pour la plupart des expériences, vous réservez maintenant et payez l'opérateur le jour même, en espèces ou par carte. Toute excursion exigeant un prépaiement l'indique clairement sur sa page avant confirmation.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Les expériences marquées « Annulation gratuite » sont annulables sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ. La date limite exacte figure dans votre e-mail de confirmation et sur la page de réservation.

La prise en charge à l'hôtel est-elle incluse ?

La plupart des excursions à la journée incluent la prise en charge et le retour à l'hôtel dans la zone de la station ; la page de l'expérience le précise dans « ce qui est inclus ». Indiquez le nom de votre hôtel lors de la réservation.

Qui organise les excursions ?

Chaque expérience est organisée par une agence locale agréée, et non par Maxtoria. Nous affichons sa note et les avis clients sur chaque page pour que vous puissiez juger l'entreprise auprès de laquelle vous réservez.

Dans quelle devise suis-je débité ?

Les prix s'affichent dans la devise sélectionnée en haut de page. Le paiement le jour même se fait en livres turques ou dans la devise acceptée par l'opérateur, au taux indiqué sur votre réservation.

Comment obtenir de l'aide pendant mon séjour ?

Écrivez-nous sur WhatsApp — le bouton est présent sur chaque page — et notre équipe contactera directement l'opérateur. L'assistance est disponible en anglais, turc, russe, allemand, français, espagnol, polonais et arabe.

Notre application facile à utiliser offre une liste complète de visites guidées, d'activités et d'expériences sélectionnées, tout en un seul endroit. Que vous soyez un amateur de sensations fortes à la recherche d'une aventure pleine d'adrénaline ou que vous cherchiez une escapade plus détendue, Maxtoria a ce qu'il vous faut.